Envios e Devoluções
Processamento das Encomendas
Excepto no envio à cobrança, as encomendas só são processadas após o pagamento ser concluído.
Encomendas efectuadas/pagas após as 16H00 são processadas no dia util seguinte.
Nós processamos todas as encomendas o mais rápido possível e logo após o pagamento das mesmas ser confirmado.
Prazo de entrega das encomendas
Todas as nossas encomendas são enviadas pelos CTT.
Correio Normal - Entrega em 3 dias úteis
Correio Azul - Entrega em 1 dia útil (Ilhas - Entrega até 2 dias úteis)
ATENÇÃO:
-
As encomendas enviadas por correio normal podem sofrer de atrasos.
-
Aqui registado está o tempo que os correios demoram a enviar a encomenda, caso tenha encomendado uma peça ou um conjunto em especial lembre-se que as nossas peças são feitas à mão, por essa razão a este tempo acresce 2 a 10 dias dependendo da peças.
Portes de envio
Responsabilidade, danos ou extravio das encomendas
Não nos responsabilizamos por perdas totais ou parciais, por danos ou atrasos decorrentes do transporte.
Devolução
O cliente poderá fazer a devolução dos artigos que recebeu sempre que não estiver satisfeito. Os artigos terão que se encontrar no estado em que foram entregues. O prazo para a devolução é de 14 dias úteis desde a receção da encomenda. O cliente é responsável pelo pagamento dos portes necessários para fazer a devolução. Exclui-se a devolução em casos de danos causados por mau uso ou do não seguimento das instruções de aplicação e uso do produto.
Por favor contacte a nossa equipa antes de fazer uma devolução.